Preguntas frecuentes
He enviado mi pedido, pero todavía no he recibido un correo electrónico de respuesta automática.
Gmail ya no envía correo electrónico de respuesta automática inmediatamente después de realizar un pedido. Tenga la seguridad de que recibirá problema el correo electrónico manual que se enviará más tarde. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y le agradecemos su paciencia.

¿Cuánto es la tarifa de envío a mi país?
Para cualquier cantidad (sin importar dónde viva), la tarifa de envío es constantemente de 2,800 JPY. Si desea comprar un artículo, la tarifa de envío es de 2,800 JPY. Del mismo modo, si desea comprar 10 artículos a la vez, la tarifa de envío total seguirá siendo de 2,800 JPY.

¿Dónde se fabrican los productos?
Todos los productos están hechos a mano por artesanos en Japón.

¿Podría vender al por mayor, por favor?
No vendemos al por mayor. Póngase en contacto directo con los fabricantes o los distribuidores. Tenga en cuenta que no presentaremos a nadie a ninguno de nuestros socios comerciales.

¿Hay algún descuento?
Lo sentimos, pero no hay ningún descuento para ninguna cantidad de ninguno de nuestros productos.

¿Para que el impuesto de la aduana sea menos cara, puedes falsificar el valor de los productos o escribir que se trata de un regalo o una muestra comercial aunque sea un producto para un particular que lo compra para su propio uso?
Falsificar documentos está prohibido por la ley. Por eso, no podemos aceptar tal pedido.

¿Es posible comprar productos que no están en el sitio y que me los envíen?
Tenga en cuenta que no ofrecemos servicios de compra por intermediario salvo los productos que vendemos en nuestro sitio web.


Contacto
Nuestro horario es de 11:00 a 18:00 en la semana, excepto los días festivos japoneses y las vacaciones de nuestra tienda. Si no recibe Usted nuestro correo eléctronico, compruebe su  carpeta de correo no deseado, nuestro correo podría estar incluido en.

Email
Teléfono

No somos fabricantes y no vendemos al por mayor. Si se encuentra en Japón, puede ordenar desde la página japonesa.




About     Shipping     Contact     Cart


© 2004-2024 Shokunin.com, Inc.